Comunicación y registro de incidencias
Lección de demostración · Documentar y revisar
Idea principal
Una incidencia se comunica mejor cuando se distingue el hecho observado de sus posibles consecuencias. Describir equipo, momento y comprobación pendiente permite al responsable decidir cómo resolverla.
Aplicación en simulación
Lee tres notas ficticias y reescríbelas como hechos verificables. Incluye qué información se transmitió y qué respuesta quedó acordada.
Actividad de reflexión
Redacta una nota sobre un accesorio no localizado sin dar por confirmada su disponibilidad.
Checklist de preparación
Marca las comprobaciones que has incluido en tu análisis del caso.
Antes de continuar
Revisa lo aprendido y anota las cuestiones pendientes. Utiliza la navegación del curso para continuar con la siguiente actividad.